游客未購物遭導游大罵？�？谝蚜�案，涉事公司成立于2022年

　　中新經緯3月18日電 “�？诎l布”微信號18日消息，“導游因游客未購物大罵游客”輿情已立案，經初步調查核實，網傳情況基本屬實；違法行為一經查實， 將對涉事導游實行頂格處罰。

　　據“三亞發布”微信號17日晚的通報，2023年3月17日上午，網傳“三亞一導游疑因游客未購物大罵游客”的視頻引發媒體和網民關注，三亞市旅游和文化廣電體育局、市綜合行政執法局等部門高度重視，立即組織開展調查。

　　經調查，視頻中旅游團為2023年2月23日海南心享樂國際旅行社有限公司(注冊地為�？谑旋埲A區南沙路35號生生匯寓B棟二層B207室)接待的為期四天三晚散客團，帶團導游為楊某某(女)，其導游證掛靠海南新環游國際旅行社有限公司(注冊地為�？谑忻捞m區和平南街道和平大道19號藍天廣場四樓)。

　　“�？诎l布”18日凌晨公布了�？谑新糜尉C合整治辦公室關于網絡平臺傳播“導游因游客未購物惡劣態度對待游客”輿情調查情況通報。

　　通報顯示，3月17日，�？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局聯合�？谑芯C合行政執法局對“導游因游客未購物惡劣態度對待游客”輿情進行立案調查。

　　經查，該團隊23人于2023年2月23日到達海南參加“四天三晚散客團”，接待該團隊的旅行社為海南心享樂國際旅行社有限公司，為該團隊提供導游服務的導游人員楊某某系海南新環游國際有限公司的導游，導游證號：LIX7752H。2023年2月26日導游楊某某在車上銷售旅游產品，因游客未購物而以惡劣態度對待游客，引發游客反感并錄下視頻傳播。

　　接到輿情通報后，�？谑新糜魏臀幕瘡V電體育局立即派出人員聯合�？谑芯C合行政執法局將涉事旅行社和導游帶到�？谑芯C合行政執法局旅游專班辦公室，對視頻內容展開調查，經初步調查核實，網傳情況基本屬實。導游楊某某在為該團隊提供導游服務過程中存在惡劣態度要求游客購物行為。

　　目前該案件已立案調查，調查結果將及時向社會通報。違法行為一經查實，將對涉事導游實行頂格處罰；對相關旅行社企業依法依規嚴肅處理。

　　�？谑新糜尉C合整治辦公室表示，當地對侵害游客合法權益的違法違規行為堅決給予嚴厲打擊，對擾亂海南旅游市場秩序的行為堅決按照“零容忍”態度給予嚴厲查處，歡迎廣大游客及媒體通過0898-12345提供線索。

　　天眼查APP顯示，海南心享樂國際旅行社有限公司成立于2022年，注冊資本100萬元，法定代表人系吳彬彬。公司經營范圍包括許可項目旅游業務(依法須經批準的項目，經相關部門批準后方可開展經營活動)一般項目旅客票務代理；票務代理服務；酒店管理；旅游開發項目策劃咨詢；旅行社服務網點旅游招徠、咨詢服務；會議及展覽服務；工藝美術品及禮儀用品銷售(象牙及其制品除外)；工藝美術品及收藏品零售(象牙及其制品除外)；互聯網銷售(除銷售需要許可的商品)(除許可業務外，可自主依法經營法律法規非禁止或限制的項目)。(中新經緯APP)